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サポート

お困りですか?

よくある質問への回答を以下にまとめています。答えが見つからない場合は、メールでお問い合わせください。

お問い合わせ

support@irisdeck.com

何が起きたか、本来はどうなるはずだったかをお知らせください。PIN は絶対に送らないでください。開発者から PIN をお尋ねすることはありません。

ライブラリ

データはどこにありますか?

選んだライブラリフォルダーにあります。既定の場所は %USERPROFILE%\IrisDeck です。設定の「ライブラリ」欄に場所が表示され、「ライブラリフォルダーを開く」を押すとエクスプローラーで開きます。ライブラリのあるドライブの接続が切れると、IrisDeck はそのことをお知らせし、ドライブをもう一度接続して「再試行」を押すまで何も書き込みません。

バックアップや、別の PC への移行はどうすればよいですか?

アプリを閉じてから、ライブラリフォルダー全体をコピーしてください。アプリの起動中は、代わりに設定 →「ツール」→「バックアップを作成…」を使ってください。バックアップは、すべてのファイルが揃って初めて完了となります。バックアップの途中で閉じようとすると、IrisDeck が先に確認します。

移行先の PC では、IrisDeck の初回起動時に「別のフォルダーを選択」で、またはあとから設定の「別のライブラリ…」で、そのフォルダーを選びます。バックアップの場合は、最初の画面の「バックアップから復元…」を使ってください。バックアップはそのまま残り、そのコピーが開きます。

アンインストールするとデータも削除されますか?

いいえ。ライブラリフォルダーはそのまま残ります。IrisDeck をもう一度インストールして、同じフォルダーを開いてください。

ファイルの追加

何を保管できますか?

写真、動画、ドキュメント、その他のファイルです。「ファイルを追加」を押して選ぶか、コピーした画像を貼り付けてください。タイトル付きの新しい項目 1 件として保管され、トピック、タグ、メモを付けられます。

あとから項目にファイルを追加できますか?

はい。項目を開いて「ファイルを添付」を押してください。ファイルはその項目と一緒に保管され、項目を ZIP でダウンロードしたりエクスポートしたりするときにも含まれます。

PIN と Hidden Deck

Hidden Deck とは何ですか?

Hidden Deck は、通常のライブラリとは別の、暗号化された自分専用のライブラリです。項目、トピック、タグも別々に持ちます。メニューから開くことはできず、通常のライブラリには Hidden Deck の中身は表示されません。中身はすべて、専用の 8 桁の PIN から作られる鍵を使い、ディスク上で AES-256 によって暗号化されます。

Esc キーか「隠す」ボタンを押すと Hidden Deck が閉じ、IrisDeck はすぐに通常のライブラリに戻ります。

Hidden Deck はどうやって開きますか?

隠しておくため、開き方はこのサイトには載せていません。アプリの設定 →「ヘルプ」→「使い方ガイド」の「Hidden Deck」で、手順ガイドが開き方を案内します。Hidden Deck は、そのガイドか設定 →「Hidden Deck の設定…」→「Hidden Deck を作成…」で作成し、新しい PIN で一度開いてください。入口から開けるのは、すでにある Hidden Deck だけです。設定 →「Hidden Deck の設定…」では、入口をウィンドウの別の隅に移したり、大きさやポインターを重ねたときの見え方を変えたり、開くためのクリックの順番を自分で設定したりできます。

Hidden Deck の PIN を変更したり、Hidden Deck を削除したりできますか?

はい。設定 →「Hidden Deck の設定…」で PIN を入力すると、「PIN と削除」から 8 桁の PIN を変更できます(中身はそのまま残ります)。Hidden Deck とその中身すべてを完全に削除することもできます。

PIN がなくても Hidden Deck を開けますか?

いいえ。PIN はどこにも保存されず、リセットや復旧の手段、バックドアもないため、PIN がなければ中身を復号することはできません。あなたにも、開発者にもできません。

推測されにくい PIN を選んでください。ほかの 8 桁のコードと同じく、この PIN は周りの人やファイルをコピーした人から守るためのものであり、専用の機材を使う本格的な攻撃者を長時間防ぐためのものではありません。

アプリ PIN を忘れました

ライブラリフォルダーに、名前が PIN-RESET で始まる空のファイル(例: PIN-RESET.txt)を作成してから、アプリを再起動して新しい PIN を設定してください。データはそのまま残ります。IrisDeck がアプリ PIN を求めるときにも、この手順が表示されます。

Hidden Deck の PIN を忘れました

PIN-RESET ファイルでリセットされるのは、4 桁のアプリ PIN だけです。Hidden Deck は、どこにも保存されない専用の 8 桁の PIN で暗号化されています。この PIN を忘れると、Hidden Deck は二度と開けません。あなたにも、開発者にもできません。

Hidden Deck を最初からやり直すには、アプリを閉じて、ライブラリフォルダー内の .store フォルダーを削除してください。中身はすべて失われます。

Hidden Deck の PIN が 6 桁でした

Hidden Deck の PIN は 8 桁になりました。アプリを更新したら、PC で以前の 6 桁の PIN を使って Hidden Deck を一度開き、新しい 8 桁の PIN を設定してください。中身はそのまま残ります。その後は、スマートフォンでも 8 桁の PIN を使います。

リモート表示

リモート表示とは何ですか?

PC から離れているときに、スマートフォンのブラウザーで IrisDeck のライブラリを開ける機能です。PC に表示されるコードを一度読み取るだけでスマートフォンをペアリングでき、インストールするアプリはありません。直接接続(同じ Wi-Fi など)なら IrisDeck に含まれており、IrisDeck Remote サブスクリプションを追加すると、中継接続によってどこからでも使えます。リモート表示は、自分でオンにするまでオフのままです。

料金はいくらですか?解約はどうすればよいですか?

直接接続によるリモート表示は IrisDeck に含まれています。IrisDeck の中継を通じてどこからでも接続するための IrisDeck Remote は、月額 $2.99 または年額 $24.99 です(米国での価格。お住まいの国の価格は Microsoft Store に表示されます)。どちらのプランも現在ご利用いただけます。月額プランは最初の 1 か月が無料で、年額プランには無料体験はありません。購入は Microsoft Store で行います。無料の 1 か月でも支払い方法の登録が必要で、解約しない限り、無料期間の終了後に請求が始まります。

解約は account.microsoft.com/services でいつでもできます。中継接続は支払い済みの期間の終わりまで使え、その後のリモート表示は直接接続のみになります。IrisDeck 本体は2026年12月31日まで無料(それまでに入手すればそのまま使い続けられます)で、その後は $5.99 の買い切りです。中継接続以外の機能はすべてサブスクリプションなしで使えます。

PC の電源は入れておく必要がありますか?

はい。ライブラリは PC にあるため、PC の電源が入っていて、スリープしておらず、インターネットに接続され、IrisDeck が起動している必要があります。いつでも使えるようにしておくには、設定 →「リモート表示」→「Windows の起動時に開始し、バックグラウンドで実行」をオンにしてください。Windows にサインインすると IrisDeck がウィンドウを表示せずに起動し、通知領域のアイコンとして実行を続けます。ウィンドウを閉じると IrisDeck はロックされ、Hidden Deck は閉じます。スマートフォンから PC に接続できないときは、15 秒ほどでスマートフォンにそのことが表示されます。PC がスリープしていないか確認してください。

Windows からネットワークへのアクセスの許可を求められますか?

いいえ。Microsoft Store から IrisDeck をインストールすると、IrisDeck 用の Windows ファイアウォールの規則も追加されます。そのため、スマートフォンが初めて PC に直接接続するときも、Windows から許可を求められることはありません。

開発者に、ファイルや何を開いたかを知られることはありますか?

いいえ。ファイルは PC とスマートフォンの間を、エンドツーエンドで暗号化されてやり取りされます。IrisDeck の接続サービスは、2 台のデバイスが互いを見つけられるよう手助けするだけです。直接接続できないときは、IrisDeck Remote の中継サーバーが、暗号化されたデータを内容を読めないまま受け渡します。開発者は個人情報を一切保持しません。アカウントも、接続ログも、コピーもありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

スマートフォンをなくしました

PC の IrisDeck で、設定 →「リモート表示」→「設定…」を開き、そのスマートフォンの「ペアリングを解除」を押してください。ペアリング済みのスマートフォンはすべてそこに表示されます。ペアリングを解除したスマートフォンでは、二度とライブラリを開けません。Hidden Deck は、スマートフォンからでも常に 8 桁の PIN が必要です。

アプリ

一覧に表示されるサムネイルはどうやって選びますか?

項目を開き、サムネイルにしたい写真や動画を先頭にドラッグしてください。先頭のファイルが一覧のサムネイルになります。

項目を完全に削除するには?

「ゴミ箱に移動」した項目はまず「ゴミ箱」に入り、そこで「復元」できます。完全に削除するには、ゴミ箱で項目を選んで「完全に削除」を選びます。この操作は元に戻せません。

表示言語を変更するには?

設定 →「言語」で変更できます。初めて起動したときは、Windows の表示言語が次のいずれかであればその言語で、それ以外の場合は英語で表示されます。English、한국어、日本語、简体中文、繁體中文、Español、Français、Deutsch、Português (Brasil)、Italiano、Polski、Türkçe から選べます。

IrisDeck の動作環境は?

Windows 10 または 11(64 ビット)の PC が必要です。IrisDeck のインストールとアップデートは Microsoft Store から行います。