Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
İletişim
Ne olduğunu ve ne beklediğinizi anlatın. PIN’lerinizi asla göndermeyin; onları hiçbir zaman sormayız.
Kitaplığınız
Verilerim nerede?
Seçtiğiniz kitaplık klasöründe (varsayılan: %USERPROFILE%\IrisDeck). Ayarlar’daki Kitaplık alanı klasörün nerede olduğunu gösterir; Kitaplık klasörünü aç düğmesi klasörü Dosya Gezgini’nde açar. Kitaplık bağlantısı kesilen bir sürücüdeyse IrisDeck bunu bildirir ve siz sürücüyü yeniden bağlayıp Yeniden dene düğmesine basana kadar hiçbir şey yazmaz.
Nasıl yedek alırım ya da başka bir bilgisayara nasıl geçerim?
Uygulamayı kapatın ve kitaplık klasörünün tamamını kopyalayın. Uygulama çalışırken bunun yerine Ayarlar → Araçlar → Yedek oluştur… komutunu kullanın. Bir yedek ancak tüm dosyalar içine kopyalandığında tamamlanmış sayılır; yedekleme sırasında IrisDeck’i kapatırsanız önce onayınız istenir.
Diğer bilgisayarda IrisDeck ilk açıldığında Başka bir klasör seç düğmesine basıp bu klasörü seçin; daha sonra Ayarlar’daki Başka kitaplık… komutunu da kullanabilirsiniz. Bir yedek içinse ilk ekrandaki Yedeği geri yükle… komutunu kullanın: yedek olduğu gibi kalır ve onun bir kopyası açılır.
Uygulamayı kaldırmak verilerimi siler mi?
Hayır. Kitaplık klasörü olduğu yerde kalır. IrisDeck’i yeniden yükleyin ve aynı klasörü açın.
Dosya ekleme
Neleri saklayabilirim?
Fotoğrafları, videoları, belgeleri ve diğer dosyaları. Dosya ekle düğmesine basıp dosyaları seçin ya da kopyaladığınız bir görüntüyü yapıştırın. Dosyalar, başlığı olan yeni bir öğe olarak saklanır; bu öğeye konu, etiket ve not ekleyebilirsiniz.
Bir öğeye sonradan başka dosyalar ekleyebilir miyim?
Evet. Öğeyi açın ve Öğeye dosya ekle düğmesine basın. Dosyalar o öğeyle birlikte saklanır ve öğenin ZIP dosyasını indirdiğinizde ya da öğeyi dışa aktardığınızda dahil edilir.
PIN ve Hidden Deck
Hidden Deck nedir?
Hidden Deck, normal kitaplıktan ayrı tutulan, kendi öğeleri, konuları ve etiketleri olan şifreli, özel bir kitaplıktır. Menülerde onu açan hiçbir şey yoktur ve normal kitaplık Hidden Deck’in içindekileri göstermez. İçindeki her şey, kendi 8 haneli PIN’inden türetilen bir anahtarla diskte AES-256 ile şifrelenir.
Hidden Deck’ten çıkmak için Esc tuşuna ya da Gizle düğmesine basın; IrisDeck hemen normal kitaplığınıza döner.
Hidden Deck’i nasıl açarım?
Görünmez kalabilmesi için giriş yolu bu sitede yer almaz; uygulamada bulunur: Ayarlar → Yardım → Kullanım kılavuzu içindeki Hidden Deck bölümünde, adım adım kurulum size yolu gösterir. Hidden Deck’i orada ya da Ayarlar → Hidden Deck ayarları… → Hidden Deck’i oluştur… ile oluşturur, ardından yeni PIN’iyle bir kez açarsınız; giriş noktası yalnızca var olan bir Hidden Deck’i açar. Ayarlar → Hidden Deck ayarları… bölümünde giriş noktasını pencerenin başka bir köşesine taşıyabilir, boyutunu değiştirebilir, işaretçinin altında nasıl göründüğünü seçebilir ve kendi açma tıklamalarınızı ayarlayabilirsiniz.
Hidden Deck PIN’ini değiştirebilir ya da Hidden Deck’i silebilir miyim?
Evet. Ayarlar → Hidden Deck ayarları… bölümünde PIN’i girdikten sonra PIN ve silme ile 8 haneli PIN’i değiştirebilir (içerideki her şey olduğu gibi kalır) ya da Hidden Deck’i ve içindeki her şeyi kalıcı olarak silebilirsiniz.
Hidden Deck’i biri PIN olmadan açabilir mi?
Hayır. PIN hiçbir yerde saklanmaz; sıfırlama, kurtarma ya da arka kapı yoktur. Bu yüzden PIN olmadan içeriğin şifresi çözülemez: ne sizin ne de bizim tarafımızdan.
Tahmin edilmesi zor bir PIN seçin. 8 haneli her kod gibi bu PIN de çevrenizdeki insanları ve dosyalarınızı kopyalayan herkesi dışarıda tutmak içindir; özel donanıma sahip kararlı bir saldırganı uzun süre durdurmak için değil.
Uygulama PIN’imi unuttum
Kitaplık klasöründe adı PIN-RESET ile başlayan boş bir dosya oluşturun (örneğin PIN-RESET.txt), ardından uygulamayı yeniden başlatın ve yeni bir PIN ayarlayın. Verileriniz olduğu gibi kalır. IrisDeck uygulama PIN’ini sorduğunda da bu adımları gösterir.
Hidden Deck PIN’imi unuttum
PIN-RESET dosyası yalnızca 4 haneli uygulama PIN’ini sıfırlar. Hidden Deck, hiçbir yerde saklanmayan kendi 8 haneli PIN’iyle şifrelenmiştir. Bu PIN’i unutursanız Hidden Deck bir daha açılamaz: ne sizin ne de bizim tarafımızdan.
Hidden Deck’i sıfırdan oluşturmak için uygulamayı kapatın ve kitaplık klasörünün içindeki .store klasörünü silin. İçindeki her şey kaybolur.
Hidden Deck PIN’im 6 haneliydi
Hidden Deck artık 8 haneli PIN kullanıyor. Güncellemeden sonra Hidden Deck’i bilgisayarda eski 6 haneli PIN’inizle bir kez açın ve 8 haneli yeni bir PIN ayarlayın; içindekilerin hiçbiri kaybolmaz. Bundan sonra telefonlarda da 8 haneli PIN kullanılır.
Uzaktan görüntüleme
Uzaktan görüntüleme nedir?
Bilgisayarınızdan uzaktayken IrisDeck kitaplığınızı telefonunuzun tarayıcısında açmanızı sağlar. Telefonu, bilgisayarınızdaki bir kodu tarayarak bir kez eşleştirirsiniz; yüklenecek bir uygulama yoktur. Doğrudan bağlantıyla (örneğin aynı Wi-Fi ağında) IrisDeck’e dahildir; IrisDeck Remote aboneliği aktarmalı bağlantı ekler, böylece her yerden çalışır. Siz açana kadar kapalıdır.
Ücreti ne kadar ve nasıl iptal ederim?
Doğrudan bağlantıyla uzaktan görüntüleme IrisDeck’e dahildir. Aktarma sunucumuz üzerinden her yerden bağlanmayı sağlayan IrisDeck Remote’un ücreti ayda $2,99 ya da yılda $24,99 (ABD fiyatları; Microsoft Store ülkenizdeki fiyatı gösterir). İki plan da şu anda satışta. Aylık plan bir aylık ücretsiz denemeyle başlar; yıllık planda ücretsiz deneme yoktur. Abonelik Microsoft Store üzerinden satın alınır; Store, ücretsiz ay için bile bir ödeme yöntemi ister ve iptal etmezseniz ücretsiz ayın ardından ücret almaya başlar.
Aboneliği istediğiniz zaman account.microsoft.com/services adresinden iptal edebilirsiniz; aktarmalı bağlantılar ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder, ardından uzaktan görüntüleme yalnızca doğrudan bağlantılarla çalışır. IrisDeck’in kendisi 31 Aralık 2026’ya kadar ücretsizdir (o tarihe kadar edinirseniz sizde kalır), sonrasında $5,99 karşılığında tek seferlik ödemeyle satın alınır ve abonelik olmadan da eksiksiz çalışır.
Bilgisayarımın açık olması gerekiyor mu?
Evet. Kitaplığınız bilgisayarınızda kalır; bu yüzden bilgisayar açık ve çevrimiçi olmalı, uyku modunda olmamalı; IrisDeck de çalışıyor olmalıdır. Her zaman hazır olması için Ayarlar → Uzaktan görüntüleme → Windows ile birlikte başlat ve arka planda çalıştır seçeneğini açın: IrisDeck, Windows’ta oturum açtığınızda pencere olmadan başlar ve bildirim alanındaki simgesiyle çalışmaya devam eder. Pencere kapandığında IrisDeck kilitlenir ve Hidden Deck kapanır. Telefonunuz bilgisayara ulaşamazsa yaklaşık 15 saniye sonra bunu bildirir; bilgisayarın uyku moduna geçip geçmediğini denetleyin.
Windows ağ erişimine izin vermemi ister mi?
Hayır. IrisDeck’i Microsoft Store’dan yüklediğinizde uygulama için bir Windows Güvenlik Duvarı kuralı da eklenir; bu yüzden telefonunuz bilgisayarınıza ilk kez doğrudan bağlandığında Windows izin istemez.
Dosyalarımı görebilir ya da neleri açtığımı bilebilir misiniz?
Hayır. Dosyalar bilgisayarınızla telefonunuz arasında uçtan uca şifreli olarak gider. Bağlantı hizmetimiz yalnızca iki cihazın birbirini bulmasına yardımcı olur. Cihazlar doğrudan bağlanamadığında ve IrisDeck Remote aboneliğiniz varsa, aktarma sunucumuz okuyamadığı şifreli verileri iletir. Hiçbir kişisel bilgi saklamayız: hesap yok, bağlantı kaydı yok, kopya yok. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.
Telefonumu kaybettim
Bilgisayarınızda Ayarlar → Uzaktan görüntüleme → Ayarla… bölümünden telefonun eşleştirmesini kaldırın (Eşleştirmeyi kaldır). Eşleştirilmiş her telefon orada listelenir ve eşleştirmesi kaldırılan bir telefon kitaplığınızı bir daha açamaz. Hidden Deck, telefonda da her zaman kendi 8 haneli PIN’ini ister.
Uygulama
Listede gösterilen küçük resmi nasıl seçerim?
Öğeyi açın ve istediğiniz fotoğrafı ya da videoyu en başa sürükleyin. İlk dosya, listedeki küçük resim olur.
Öğeleri kalıcı olarak nasıl silerim?
Çöp Kutusu’na taşı komutu öğeleri önce Çöp Kutusu’na gönderir; onları orada Geri yükle ile geri getirebilirsiniz. Kalıcı olarak silmek için öğeleri Çöp Kutusu’nda seçin ve Kalıcı olarak sil komutunu kullanın. Bu işlem geri alınamaz.
Dili nasıl değiştiririm?
Ayarlar → Dil. IrisDeck ilk açılışta, Windows’unuzun dili aşağıdakilerden biriyse o dilde, değilse İngilizce açılır. Kullanılabilen diller: English, 한국어, 日本語, 简体中文, 繁體中文, Español, Français, Deutsch, Português (Brasil), Italiano, Polski ve Türkçe.
IrisDeck’i çalıştırmak için neye ihtiyacım var?
Windows 10 ya da 11 (64 bit) yüklü bir bilgisayar. IrisDeck, Microsoft Store üzerinden yüklenir ve güncelleştirilir.